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更新时间:2018-03-29
汪小琴
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| 30岁| 大专| 1-3年工作经验 |身高155CM |已婚 |护理学类
现居住:屯溪
户籍:安徽
形象好
很幽默
有亲和力
经验丰富
口才好
求职意向
期望职位:客服专员/助理,物业管理,医院/医疗/护理
期望行业:医疗/美容/保健/卫生,物业管理/商业中心,政府部门/事业单位
期望薪资:3K~5K/月|想在屯溪区工作
求职状态:目前暂无跳槽打算
136****5240
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自我描述
有两年天猫淘宝客服经验,目前任客服主管一职,对微信运营有所了解,工作内容:客服的所有工作包括接待每日旺旺客户,微信客户,还要做好售后,处理中差评,还写过微信公众号,每日发布微信朋友圈,带新人……自认为是一个能扛得住压力,灵活变通的人,并且待人温和,有耐心,学习能力好,不怕吃苦
教育经历
2004-9 至 2007-6
[2年9个月]
中专|黄山卫校|护理
2007-9 至 2009-7
[1年10个月]
大专|安徽医学高等专科学校|护理
工作经历(TA工作了1年10个月,共做了2份工作)
2016-3 至 2017-3
[1年]
客服|黄山天恩食品有限公司
工作职责:负责天猫,多个淘宝店铺售前售后,负责打包等
2017-4 至 2018-2
[10个月]
客服主管|祁魂
工作职责:虽然在这个单位在岗时间未满一年,由于是创业公司,所以员工要求基本是要全能,在岗期间除了客服工作,包括售前,售后处理,还要做好微信老顾客的维护,微信朋友圈定时发布,还写过微信公众号所以有一定的文字功底,由于综合能力佳,业绩能力好,所以很快升做主管,每天除了客服日常工作还要做好客服排班,客服聊天记录定时查看以免有问题及时发现,新员工的培训等等,总体来说虽然未满一年,但是这确实是个很锻炼人的公司,让我学会了耐心,让我积累了很多经验,让我遇事处变不惊,让我更加擅长于和人沟通……感激!