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2018-06-26
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导游
面议
管理规范
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别旅游顾问
招聘人数10人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求20岁--35岁
招聘部门不限
工作地点安东路272-11-6号(携程旅游服务中心,世纪广场大屏幕右侧)(黄山市/屯溪区)
联系方式
联系人:胡小姐  ( 联系我时,请说是在黄山人才网-黄山招聘网上看到的 )
联系电话:13855989822
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职位动态
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简历处理率
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前天09:10
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职位描述
岗工作描述:
1、了解公司业务结构及客户特点,上团前做好充分的准备工作;
2、根据团队计划,做好行程中各项旅游要素的衔接工作(吃住行游购娱等),同时针对客户特点做好讲解和服务工作,确保客户全程的高满意度;
3、行程结束后,第一时间提供团队账单明细等相关凭证,并协助财务部门进行相应账目的核对;
4、行程结束后,及时将客户意见反馈给业务部门,并提供相应的合理化建议。
5、具备优秀的职业操守,遵循公司相应的规章制度。

录用基本要求:
1、持有国家统一颁发的导游证(电子导游证),无不良带团记录;
2、熟悉黄山区域内景区资源及特点,拥有良好的知识储备及优秀的服务意识;
3、优秀的人际沟通能力及应变能力;
4、具备良好的组织能力及业务统筹能力;
5、高度的责任心和责任感,工作细心,学习和抗压能力强;
6、热爱旅游。
用人标准:
1、责任心和责任感;
2、诚信、公正;
3、主动积极、学习分享、创新思维;
4、以客户为中心;
团队合作。
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