客房领班
客房领班 发布时间:2020-10-24 14:08:15 已有1660人查看
2500-3000元/月
环境好 管理规范 社会保险 有年假 包食宿 双休

工作性质 全职
工作区域 黄山区 - 太平
工作年限 1年
已投简历 10人
职位类别 旅游酒店 - 客房服务员
招聘人数 1人
学历要求 中专/技校
浏览次数 1660人次
职位描述

1.监督客房部各项标准和工作程序的执行 :
臥室服务、卫生间服务、洗衣服务、清洁服务、布巾维护
2.就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。
3.对客房部所有系统有最新和完整的知识。
4.负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。
5.分发和收集钥匙。
6.管理所有的呼入和呼出电话。
7.解决员工受到的不公正待遇问题。
8.分配客房
9.检查客房
10.排列抵店客人客房的优先顺序。
11.配合前台满足酒店和客人的要求。
12.确保及时为客人提供洗衣服务并送还。
13.协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。
14.处理客人所有的特殊要求。
15.确保部门内工作的一致性。
16.管理酒店的遗失财物。
17.确保具有客房类型,设计和设施的全面知识。
18.管理仓库
19.保存充足的用品存货。
20.按要求完成库存盘点工作。
21.维持存货水平
22.进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。
23.与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。
24.与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
25.完成上级分派的其他任务。

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