至少有1年以上客服经验者,没有经验勿扰
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,让客户按要求成功购买产品。
2.能用心服务,指导客户操作购物,促成交易,完成目标,对咨询转化率进行考核评定。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。
6.完成与协助上级分配的任务。
工作时间:
早班:上午8:00-下午5:00
晚班:下午5:00-晚上12:30
工作地点:屯溪区天都大道君悦华府A座
黄山市屯溪区君悦华府A座
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