岗位职责:
1、具备良好的沟通能力及服务意识。
2、负责达成续保业务目标。
3、新/续保总额(辆数、金额)目标、续保率目标。
4、按要求管理客户的保险档案。
5、 负责向客户解悉保险条款及保险管家理赔服务。
6、熟悉出单系统的操作、负责代管保单。
7、及时把续保客户与新保客户保险资料登录入系统,确保系统投保率与实际相符。
8、严格执行保险公司对各险种的相关管理规定,熟练掌握所承保险种的条款、条款解释、险种、险种解释、费率、费率解释的内容及电脑出单操作规程,工作认真、细致。
任职资格
1、具备大专及以上学历。
2、能熟练使用电脑及各种办公软件。
3、熟悉投保流程,了解车险基本条款,有4S店续保工作经验。
4、具有较强的沟通能力和市场敏感度,发现问题及时解决。
5、做事积极主动、认真负责、能承受一定工作压力、有团队合作经验。
6、具有良好的沟通,表达能力。
安徽省黄山市屯溪区齐云大道黄山亚夏汽车城内
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