客房服务员
客房服务员 发布时间:2021-01-23 04:00:01 已有275人查看
2600-3500元/月
环境好 管理规范 交通方便 社会保险 有年假

工作性质 全职
工作区域 黄山 - 黄山周边
工作年限 2年
已投简历 6人
职位类别 旅游酒店 - 客房服务员
招聘人数 10人
学历要求 高中
浏览次数 275人次
职位描述

1、准时上下班,不迟到不早退服从上级领导安排 

2.按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作 3、按每天实际入住情况听取领班分配工作任务,并积极配合领班做定期的客房计划卫生 

4、按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房
 5、每天对布草车、清洁工具设备的清洁与保养 

6、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留 7、做好设施设备的日常保养,正确掌握客房各类电器的使用方法,为客人提供需求 

8.负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。 

9.熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务项目,积极做好推销。 

10.爱惜公司的财产,力行节约,按质按量完成上级交办的各项事宜。 11.牢记区域内的通道,消防设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认真做好交接班记录 

12.认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反馈给上级。 
13.积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。

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