1、熟悉产品，了解并做好产品相关信息。对产品的特征、卖点、注意事项等做到了如指掌,便于解答客户提出的各种关于产品的信息；
2、做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，并向外推广我们的易酒易家品牌。推销我们的产品以及服务，让更多顾客知道我们，扩大影响力；                                           
3、做好每天的工作记录、工作日志，每日及时上报给上级领导
4、处理售前，售中，售后退换货、退款等问题；
5、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
6、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题。                                               
7、完成上级领导交代的其他任务

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