客服经理
客服经理 发布时间:2020-10-22 07:59:01 已有215人查看
面议
年终奖 环境好 管理规范 有提成 社会保险 有年假 技术培训 包食宿 晋升快 有补助

工作性质 全职
工作区域 黄山 - 黄山高新区
工作年限 不限
已投简历 4人
职位类别 客户服务 - 客服经理/主管
招聘人数 5人
学历要求 中专/技校
浏览次数 215人次
职位描述

1.负责应对客户咨询,受理投诉
2.收集,整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档
3.及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
4.及时客户回访,并建立投诉归档资料
5.进行客户满意度调查和售后满意度调查
6.协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持

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