职位描述:
1、负责黄山市12345城市呼叫中心电话的接听,咨询与回复;
2、负责咨询内容的梳理和答复,知识库的建立;
3、负责和政府各委办局的沟通,解决民生投诉、建议、咨询等工作;
职位要求:
1、35岁以下,大专以上学历,声音甜美,有亲和力,持有普通话等级证书优先;
2、熟练使用办公自动化设备;
3、工作热情、有耐心、有责任心,抗压能力强;
4、具备良好的服务精神;
班次:早班8:30--15:30 中班 13:30- 21:30 夜班 21:30--次日8:30,夜班每月约4-5个。
月综合薪资:3000+,餐补
福利: 全年14薪,缴纳五险一金,年终奖金,节日福利,年度体检以及其他;
黄山市屯溪区迎宾大道32号城市数据中心
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