任职要求：
1、通过自有客服系统，处理客户进线咨询；高效、规范受理及回复客户咨询、查询、投诉、建议等其他客户服务工作，向客户提供优质专业的服务。
2、熟练掌握业务知识，严格遵循标准服务用语，正确协助客户进行业务处理操作，快速解答客户问题。
3、协助收集客户反馈以提高产品、服务以及活动等。
岗位要求：
①大专及以上学历（全日制）
②文字录入速度：40-50字/分钟
③普通话标准，表达能力强，学习能力强
福利待遇：
1、薪资待遇：底薪+服务绩效考核+车饭贴+节假日福利（提供住宿），缴纳五险一金后4000-7000
2、签订劳动合同，缴纳五险一金、享受国定假日薪水加倍
3、过年过节福利、年终奖、岗位津贴、技能工资、享受带薪年假等；
4、提供带薪岗前培训
5、职业发展：基础客服->中级客服->高级客服
6、每年还有机会转编（国企编制）

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