职责描述:
1.根据景区不同时间段,制定销售计划并执行; 贯彻执行公司营销工作安排,了解客户信息,团队预订信息汇总、预订单下发及团队接待内容的安排及跟踪并做好客户档案资料的管理工作;
2.对OTA渠道对接、接待及日常运营(订单提交、订单处理、售后服务等)各项流程落地实施;
3.对景区现场突发问题处理及投诉处理;
4.积极拓展营销渠道,完成景区客流要求;
5.定期组织客户信息收集、反馈及分析,提升客户满意率;
任职要求:
1.大学专科及以上学历,市场、景区营销、旅游管理、企业管理等相关专业;
2.具有5年以上同岗位工作经验,3年以上文旅行业工作经验;
3.有单个文旅项目营销管理经验 ;
4.熟悉安徽省内旅行社、OTA渠道,有一定的省内行业资源。
5.25-45周岁;
205国道(徽州迎宾大道)
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