1.了解淘宝或拼多多规则,熟悉售前、售中、售后工作流程。
2.了解顾客需求,进行有效跟踪,处理店铺订单,进行有效的备注。
3.负责退换货、快递异常、退件包裹等问题的对接处理;
4.核对订单信息,发现问题及时解决,不能解决的及时向上级反映。
5.较强的在线沟通能力和良好的服务意识;
6.工作耐心细致良好的语言表达能力与应急问题的处理能力,有亲和力,有团队协作精神;
7.有电商行业经验者优先,男女不限
8,试用期满签订正式合同,缴纳五险
黄山市屯溪区迎宾大道8号银河湾悦园16栋104室
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