工作内容：
1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及时解决；
3.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
工作要求：
1、熟悉APP交易流程，用电话和客户交流并能够提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务。有客服工作经验者优先录用
2、计算机操作熟练，打字速度快，熟练使用word，excel等办公软件
3、具有敏捷的思维能力及较强的学习主动性
4、一定要有耐心，热情，喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦

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