主要工作内容:1、公司客户资源整理汇编,做好客户台账,对客户喜好与要求做好备注,方便公司客户管理与客情维护。2、合同管理:根据业务员提供的客户需求,对产品进行报价,确定销售合同,对评审后的销售合同存档并进行统一管理;依据销售合同,下达生产计划并跟踪完工进度。3、信息反馈的处理:需回复的1个工作日内和生产部沟通,由生产人员远程处理或上门处理。4、售后服务管理:售后配件的日常管理,对收费的配件开发货交财务结算;每周跟踪所有售后及资金回笼情况,提醒业务员及时做好应收账款回笼,并将售后情况发送给销售经理。 5、货物发运管理:按发货单,对货物发运进行车辆安排,并跟踪到厂车辆情况。跟踪设备到达情况,和客户确认调试人员到达时间并通知调试人员。6、销售事务管理:对销售部员工的绩效考核进行跟踪落实,编制和实施销售部员工的培训计划;编制销售部门员工的人员需求计划并协助人力实施;对客户要求及时与生产、设计、仓库等部门沟通;管理与销售部相关的文件与资料及档案等工作。
环城西路51号(皖南科技园内)
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