保险理赔专员
保险理赔专员
5000-15000元/月

年终奖 环境好 管理规范 有提成 交通方便 社会保险 有年假 五险一金 晋升快 公积金

工作性质 全职
工作区域 黄山 - 不限
工作年限 1年
已投简历 8人
职位类别 客户服务 - 售前/售后支持
招聘人数 1人
学历要求 高中
浏览次数 717人次
职位描述

工作职责 
1、给客户提供预约、保险其他各方面的信息; 
2、提供咨询、优质的服务,及时为客户提供保险维修引导;
3、跟进保险维修进度,与钣喷主管沟通,确认保险车辆维修进度以及完工时间;
4、跟进回访,提醒保险关怀;
5、与配件部沟通,跟进配件供应情况;
6、协助保险公司定损核价,负责车辆理赔的资料整理;
7、积极与保险公司沟通,查询理赔款的到账与否,及时通知财务;
8、按厂家标准流程以及公司要求接待服务客户,并完成相应的KPI指标;
9、负责售后办公区域的6S管理;
10、处理简单的客户投诉;
11、及时完成上级领导交办的其他工作。
岗位需具备知识
1、 具备良好的沟通技巧和服务意识;
2、 具备一定的接待礼仪和心理学知识;
3、有基本的汽车维修知识和车辆使用知识。

工作地址

黄山市屯溪区金鸡路与梅林大道交叉口南侧316米

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