1. 负责酒店的日常运营管理，确保服务质量与客户满意度。
2. 熟练使用酒店运营系统，进行客户信息管理、预订管理、房态监控等。
3. 协调酒店内部各部门工作，确保酒店运营顺畅，包括客房服务、餐饮服务、前台接待等。
4. 处理客户投诉和建议，提升客户体验，维护酒店品牌形象。
5. 参与酒店营销活动的策划与执行，协助OTA平台。
黄山屯溪区河街
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