售后信息员1. 做好后勤日常事务工作，负责有关售后信息的所有表格、数据等的统计、收发、登记、监督、催办、归档及文档保管等工作，对厂家邮件所发布的通知及相关文件的传递、处理以及存档。 2. 协助领导安排会议，负责会议记录，以及会议议决事项的催办。协助领导开展对目标责任落实情况的督促，检查。  3. 针对售后每天营业状况的有关数据向领导及时报送，做好售后服务部的全面工作。  4. 完成所属领导交给的临时任务。  5. 负责厂家信息的整理，及时反馈各类信息给各部门领导并配合监督执行并落实。  6. 及时向厂家相关部门反馈信息。  7. 负责售后的统计以及客户分析工作，按进度做好日报、周报、月报，报给相关领导。  8. 协调公司内部各部门的关系，保证售后服务部工作的顺利开展。 9.  对售后来店客户的档案整理，确保档案的完整性，及时存档。
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