1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
5.要求有一定的打字速度,和问题协调能力,熟悉淘宝购物流程,有淘宝客服经验者优先
6。女孩优先
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