在线客服
在线客服 发布时间:2021-04-10 20:10:00 已有23508人查看
4000-7000元/月
年终奖 环境好 管理规范 交通方便 社会保险 加班费 五险一金 朝九晚五 双休 有补助 公积金 压力小

工作性质 全职
工作区域 黄山 - 不限
工作年限 不限
已投简历 679人
职位类别 客户服务 - 客服专员/助理
招聘人数 100人
学历要求 大专
浏览次数 23508人次
职位描述

任职要求:
1、通过自有客服系统,处理客户进线咨询;高效、规范受理及回复客户咨询、查询、投诉、建议等其他客户服务工作,向客户提供优质专业的服务。
2、熟练掌握业务知识,严格遵循标准服务用语,正确协助客户进行业务处理操作,快速解答客户问题。
3、协助收集客户反馈以提高产品、服务以及活动等。
岗位要求:
①大专及以上学历(全日制)
②文字录入速度:40-50字/分钟
③普通话标准,表达能力强,学习能力强

福利待遇:
1、薪资待遇:底薪+服务绩效考核+车饭贴+节假日福利(提供住宿),缴纳五险一金后4000+/月
2、签订劳动合同,缴纳五险一金、享受国定假日薪水加倍
3、过年过节福利、年终奖、岗位津贴、技能工资、享受带薪年假等;
4、提供带薪岗前培训
5、职业发展:基础客服->中级客服->高级客服
6、每年还有机会转编(国企编制)

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