任职资格:
1、具有大专及以上学历,年龄在40以下;
2、具备把事情想明白、说清楚的能力;
3、具有好奇心,有责任,有担当;
4、有服务相关行业工作经验优先考虑;
岗位工作职责:
1、负责门店日常管理,确保门店干净卫生,物品陈列整齐;
2、负责服务人员的招聘、面试、岗前培训、入职、复训等相关工作;
3、负责服务团队人员管理,包括请假、调休、辞职等相关工作;
4、负责客户来访、来电接待;负责客服手机号、微信群的日常管理运营工作;
5、负责客户下单、服务预约、改期、扣费等相关工作;
6、负责服务人员的派单工作;
7、负责客户服务结束验收及评分、投诉接待及处理工作;
8、负责服务人员奖金核算工作;销售数据统计登记,分析汇总;
9、负责组织公司服务人员总结分享会的召开;
10、协助公司各项活动的策划执行,以及与其他同事的协助合作;
工作地址:
屯溪六中隔壁天宁家政
百鸟亭路6号(近江南新城)
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