岗位职责:
1、通过公司的客服平台远程看店、店铺运营客服工作,整体比较轻松,后台会设置好相应的话术,根据场景做好指引与相关解答(需要坐班,不接受居家办公) 需要通宵夜班
2、负责完成项目所设定的 KPI 指标。
3、协助处理各类疑难案件和突发事件。
4、完成甲方交代的其他任务。
岗位要求:
1、高中以上学历
2、三班次轮排做六休一,轮流排休,需要通宵夜班,节假日需要参与排班。
3、有一定的客服意识。
4、拥有较强的职业素养,对待客服管理工作有较好的态度。
5、善于交流,有耐心,有责任心,积极乐观,能在逆境中自我调节。
岗位待遇:
1、工作时间:早班9:00-21:00,夜班:21:00-9:00,做六休一,排班轮休
2、薪资:底薪15元/小时+全勤200+绩效500+夜班补贴10元/次,月综合薪资5k
3、工作环境优越,全部坐席办公,更为每位员工提供技术培训指导和公开透明的晋升发展渠道。
天都大道9号
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