1、为住店客人办理入住手续并安排房间包括散客,团队,常驻客,预定客和非预定客人;
2、掌握住客动态及信息资料,控制房间状态;
3、为客人办理换房、调整房价等情况,并跟踪预离状态;
4、提供对客服务及咨询、留言,转交物品等;
5、了解并落实上一班移交的情况;
6、为客户办理结账手续,并提交每日报表至财务
7、服从领导的工作安排,积极配合工作
福利待遇:
社保、寒暑费、过节费
工作时间:上24小时休48小时,上一休二
安徽省黄山市屯溪区金鸡路
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