岗位职责
1、负责公司客户售后咨询对接，受理客户售后诉求，耐心解答客户疑问，高效协调并妥善处理售后问题，完成工作闭环。
2、精准记录客户反馈及售后台账，整理常见问题，及时对接相关部门优化服务，维护公司品牌口碑与客户关系。
3、完成日常客户回访、售后跟进等基础工作，配合部门完成各项日常工作安排。
 
任职要求
1、接受无经验小白，有无客服经验均可。
2、普通话标准，沟通流畅，有耐心、责任心强，具备基础服务意识，情绪稳定。
3、基础电脑办公操作，工作认真细致，服从安排，稳定性高。
4、大专及以上学历，条件优秀可放宽至高中或中专学历。

 
岗位优势
1.国企直聘：正规国企用工，岗位稳定，制度规范，杜绝乱象，长期发展有保障
2.固定双休：周末正常休息，不加班，法定节假日正常休假，作息规律
3.晋升透明：团队氛围轻松，工作压力小，环境舒适

聚才直聘安全提醒

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