一、岗位职责：
1. 订单处理：负责线上/线下客户订单的接收、审核、录入系统，核对订单信息，及时排查异常订单，确保订单信息准确无误，杜绝错单、漏单问题。
2. 单据对接：根据每日订单明细，精准打印拣货单、出库单、快递单等各类仓储单据，分类整理并同步给到仓库拣货、打包、发货岗位，衔接各岗位工作流程。
3. 进度跟进：全程跟进订单拣货、复核、打包、出库、发货全流程，及时同步订单发货状态，更新系统订单信息，确保订单当日高效履约，保障发货时效。
4. 异常处理：快速对接处理订单异常问题，包括缺货、错货、漏发、客户改单、退改单、售后退换货订单登记处理等，及时反馈问题并协调仓储、客服等部门解决，降低订单差错率。
5. 数据统计：每日、每周统计订单发货数据、异常订单数据、退换货数据等，做好台账记录，整理仓储订单报表，保证数据真实准确，按时提交上级。
6. 库存协助：配合仓库日常库存核对工作，同步滞销、缺货货品信息，协助完成库存盘点、数据核对，保障账实基本相符。
二、任职要求：
1. 学历年龄：大专及以上学历，38周岁以下，1年以上数据统计等岗位工作经验
2. 技能要求：熟练使用电脑办公软件（Excel、Word），会基础数据录入、表格统计；有ERP系统、仓储WMS系统处理经验者优先。
3. 能力素质：做事细心严谨、有责任心，抗压能力强，对数字敏感，具备良好的执行力和团队协作能力，能高效完成每日订单处理工作。
4. 工作态度：服从仓库工作安排，遵守公司规章制度，吃苦耐劳，稳定性强，可适配仓储岗位日常工作节奏。

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