一、岗位职责
 
1、负责景区现场整体运营管理，包含街区秩序、游客服务、环境卫生、设备巡查、业态巡查、演艺秩序管理。
2、统筹景区日常开闭园流程、岗位排班、现场人员督导，保障园区正常、安全、稳定运营。
3、巡查景区商铺、自营店、公共区域，及时发现问题、整改问题，维持景区整体氛围与形象。
4、负责客流疏导、现场突发事件处理、游客咨询与客诉处理。
5、监督保洁、安保日常工作，落实卫生标准、执勤标准、仪容仪表、服务标准。
6、配合景区开业活动、节假日活动、夜间鱼灯/鳌鱼巡游的现场秩序保障与点位布置。
7、每日做好运营台账、巡检记录、问题汇总、整改跟进，及时向总经理汇报运营情况。
8、协助景区招商、商户管理，监督商户卫生、经营规范、出摊秩序。
9、负责景区导视、灯光、打卡点、公共设施每日巡检，保证景观完整美观。

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