岗位职责
1、负责公司线上、线下订单整理,准确录入金蝶系统,打印出库单并流转至仓库,对接完成配货出库工作;
2、细致核对订单产品规格、数量、客户地址、金额等明细信息,排查错单、漏单问题,保障订单数据准确无误;
3、负责售前售后基础客服工作,及时响应客户咨询、订单查询、售后反馈,同步发货、物流及退换货信息,维护客户关系;
4、做好订单台账登记、单据归档工作,配合部门数据统计,完成领导交办的其他日常及临时工作。
任职要求
1、有打单、文员、客服相关经验者优先;
2、熟练基础电脑办公操作,会操作金蝶系统者优先,具备基本的数据录入能力;
3、工作细心严谨、责任心强,有良好的服务意识、沟通能力和执行力,服从工作安排,具备团队协作精神。
黄山市高新区霞塘路16号
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