1、负责宾客入住、退房、续住等手续办理,做好实名登记工作;
2、接听来电咨询,处理线上线下订单,实时核对、维护房态;
3、做好前台收银、账务核对、交班记录,保证账目清晰;
4、热情接待到店客人,解答房型、价格、入住相关问题;
5、及时响应客人需求,妥善处理简单客诉,做好登记上报;
6、维护前台环境卫生及仪容仪表,配合门店日常运营工作。
上班时间:12小时制,两个白班.两个夜班再两天休息,每月还有另外4天休息
新安山居·奥莱酒店
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