加班费另算!
按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。
与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。
与员工建立并保持良好的工作关系。
参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。
参加和参与计划好的培训课程。
确保部门的以下各项工作就绪为客人提供服务:
o 遵守洲际酒店集团的个人仪表仪容规范著装无可挑剔
o 设备干净,设备分类且存放好
o 玻璃器皿擦亮
o 准备好服务台
o 摆放好自助餐桌上的餐具,摆设好餐台
o 阅读并熟悉预订
o 准备好特别活动
o 放音乐,开灯
o 酒吧准备就绪为客人提供舒适的服务。
o 高效的提供服务
o 遵守酒精饮料服务归定,推销饮料并定时为客人续酒。
o 与客人谈论葡萄酒,建意葡萄酒的品种和风格,写单和为客人送酒
o 向客人推销鸡尾酒,调配和装饰鸡尾酒,按规范提供热的咖啡和茶
正确处理客人的投诉。
按照酒店的规定存储餐饮存货。
承担相关的职责和安排的特别项目。
徽州大道1号
聚才直聘提醒:任何单位要求先交纳保证金或下载某种不知名软件进行刷单,请警惕诈骗行为。一经发现请立即举报! 我要举报 >