一、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁。
二、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上柜。
三、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。
四、检查柜台及库存商品数量是否充足。
五、柜台到货须认真清点验收，及时上柜。
六、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。
七、观察销售环境，注意防止商品被盗。
八、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
九、随时保持商品及环境的卫生。
十、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。

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