【岗位职责】
1、向饭店总经理负责，贯彻执行所下达的指令，协助领导决策。
2、根据饭店的年度计划，制定前厅部的各项业务指标，并确保各项计划任务的完成。
3、每天审阅有关报表，掌握餐厅的预定、销售情况，并直接参与预订管理及客源预测等项工作，使销售达到最佳状态。
4、巡视检查前厅各服务岗位，确保高效运行、规范服务和保持卫生与秩序处于良好状态。
5、督导下属员工的工作，负责前厅部员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。
6、协调、联络其他部门，进行良好的沟通，保证前厅部各项工作顺利进行。
7、负责前厅的安全、消防工作。
8、处理突发事件与顾客投诉工作。


【入职要求】
1、性别：男女不限，年龄25岁至45岁之间。
2、两年以上服务业管理经验，形象好气质佳，大专以上学历，具备良好的职业素养、沟通协调、组织能力，遇事沉着冷静并有较好的吃苦耐劳和抗压能力。
3、责任心强，爱岗敬业。

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