一、 岗位职责:
1、 接听客服热线，接待上门来访的客户。对公司的服务内容熟悉，回答客户咨询的相关问题，做好顾客抱怨与投诉的应对与汇报。
2、 整理客户资料，入档归类工作。
3、 负责会所新客户咨询，收集新客户资料，对来访客户进行专业接待及介绍。
4、 与客户及时沟通、回访，保证会员对公司服务的满意度，。
5、 保持门店内的环境清洁卫生、教室内的瑜伽用品及各类器械整齐。
6、 记录好所属会员上课时的照片和视频。
7、 积极配合好专家和老师的需求。
8、 认真保管公司的各种资料，不得泄露公司文件资料。
9、确保前台无空岗，完成领导交待的其他事情。
任职要求:
1、 医护相关专业大专及以上学历。
2、 较强的服务意识，
3、 具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。
4、 具备一定商务礼仪知识。
5、 工作认真、细致、条理性强，主动热情，有良好的学习能力和团队合作精神。

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