任职要求:
1、通过自有客服系统,处理客户进线咨询;高效、规范受理及回复客户咨询、查询、投诉、建议等其他客户服务工作,向客户提供优质专业的服务。
2、熟练掌握业务知识,严格遵循标准服务用语,正确协助客户进行业务处理操作,快速解答客户问题。
3、协助收集客户反馈以提高产品、服务以及活动等。
岗位要求:
①大专及以上学历(全日制)
②文字录入速度:40-50字/分钟
③普通话标准,表达能力强,学习能力强
福利待遇:
1、薪资待遇:底薪+服务绩效考核+车饭贴+节假日福利(提供住宿),缴纳五险一金后4000+/月
2、签订劳动合同,缴纳五险一金、享受国定假日薪水加倍
3、过年过节福利、年终奖、岗位津贴、技能工资、享受带薪年假等;
4、提供带薪岗前培训
5、职业发展:基础客服->中级客服->高级客服
6、每年还有机会转编(国企编制)
黄山市经济技术开发区梅林大道59号(未来科技城),还有上海、深圳职场,有需要可详细了解咨询~
聚才直聘提醒:任何单位要求先交纳保证金或下载某种不知名软件进行刷单,请警惕诈骗行为。一经发现请立即举报! 我要举报 >