岗位职责:
1.接听智能家居安防类产品电话,解决客户在产品使用中遇到的技术类问题,
2.有效安抚客户,维护品牌形象;
3.按要求有效记录通话内容,协助品牌方收集和反馈产品使用信息;
4.舆情事件能主动及时上报;
任职资质:
1.大专以上学历,35 岁以下;
2.普通话流利无口音;
3.打字速度 40 字/分钟以上;
4.一年以上客服相关工作经验;
5.具备良好的学习能力和沟通能力,有较强的服务意识;
6.能服从工作安排,吃苦耐劳;
7.不能有明显纹身,或过度染发;
岗位待遇:
1、轮排班制(早班:9:00-18:00/晚班:11:00-20:00/两头班:9-13 16-20)做六休一;
2、首月整月有基础薪资2000+全勤200+奖金1800(按照实际出勤计算薪资),后期按照接听量计件提成,另有全勤奖等各项福利,月综5000-8000;
3、工作环境优越,全部坐席办公,更为每位员工提供技术培训指导和公开透明的晋升发展渠道。
天都大道9号
聚才直聘提醒:任何单位要求先交纳保证金或下载某种不知名软件进行刷单,请警惕诈骗行为。一经发现请立即举报! 我要举报 >
