1、负责处理民宿的一切事务,带领员工完成民宿各项目标;
2、制定民宿经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证民宿经营业务顺利进行;
3、主持民宿的工作例会,听取汇报,督促工作建设,提高工作质量、工作效率,及时调整、协调各部门的工作,及时发现解决工作中存在的问题。
4、建立健全民宿的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。协调各部门之间的关系,使民宿有一个高效率的工作系统;
5、注重现场管理,安排大型团体宴会并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉。
6、与各界人士保持良好的公共关系,树立民宿形象。
7、各大网络推广平台熟悉其操作运营流程。
黄山黟县秀里景区
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