能回应所有的电话咨询，确保数据/信息被正确地及时传递。
熟练会员卡的各项信息及酒店设施，能带领客户参观酒店。
跟进客户信息的收集与登记，确保所有的申请表格都是完全完成的，如果有差异也是可以给与解释的。
定期进行客户拜访活动，拓展开发新客户，力争达到所确定的销售目标。
提供持续良好的售后服务，以维系客户关系，稳定并提高会员续会率。
及时向客户发布最新的餐饮促销信息，跟进预定、收款及其他相关工作
随时关注客户的需求变化、反馈意见，定期向总监及副总监汇报并提出建议与意见。

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