岗位职责：
（一）质量管理体系建设
1. 体系建立与维护
建立、实施并持续改进FSSC 22000、HACCP等质量管理体系，确保体系文件完整、适用。定期组织体系运行情况检查，确保各部门执行到位。
2. 体系文件管理
组织编写及修订质量手册、程序文件、作业指导书等体系文件。确保文件版本受控，发放、回收、销毁等管理规范。
3. 内部审核与管理评审
制定年度内审计划，组织内审实施，编制内审报告。协助总经理召开管理评审会议，汇总质量数据，提出改进建议。
4. 外部审核对接
统筹协调客户验厂、二方审核及三方认证审核工作。组织各部门做好迎审准备，跟进审核发现项的整改及关闭。
（二）质量团队建设与管理
1. 团队架构与分工
明确QC主管、QA主管、化验员、QA专员的职责分工与协作机制。确保各岗位工作衔接顺畅，无盲区。
2. 人才培养与带教
针对团队新人多、经验不足的现状，制定系统化的培训计划及带教方案。通过“理论培训+在岗带教+实操考核”的方式，快速提升团队专业能力。亲自带教QC主管及QA主管，帮助他们胜任岗位职责。
3. 绩效考核与激励
建立质量团队的绩效考核体系，明确各岗位的考核指标及评分标准。定期进行绩效评估，反馈工作表现，激励优秀员工。
4. 团队氛围建设
营造严谨、专业、协作的团队氛围，提升团队凝聚力及稳定性。
（三）过程质量管控统筹
1. QC模块管理
统筹管理实验室检测、原辅料验收、产品稳定性测试、SC资料维护、外检及质量标准制定等工作。确保检测数据准确、验收标准严格、体系运行规范。审核QC主管的检测报告及验收结论，对重大不合格品做出处理决策。
2. QA模块管理
统筹管理现场巡检、客诉处理、质量培训、虫害消杀、取样等工作。确保生产过程质量受控，客诉得到及时有效处理。审核QA主管的巡检报告及客诉分析报告，对重大质量异常做出处理决策。
3. 质量数据整合与分析
整合QC与QA两大模块的质量数据，编制月度/季度质量分析报告。识别质量问题的发生规律及系统性问题，提出改进方向并推动实施。
（四）重大质量问题处理
1. 重大异常处理
主导重大质量异常（批量不合格、食品安全事件等）的调查与处理。组织根本原因分析，制定纠正预防措施，跟进整改闭环。
2. 重大客诉处理
参与或主导重大客诉的调查与处理，审核客诉回复报告。与客户进行质量沟通，维护客户关系。
3. 质量事故判定
对质量事故进行等级判定，制定处置方案（返工、报废、召回等）。向上级汇报重大质量事故，提出处理建议。
（五）外部质量事务管理
1. SC生产许可管理
负责SC生产许可的申请、变更、延续等工作的统筹与资料审核。确保SC许可持续有效，符合法规要求。
2. 监管对接
对接市场监督管理局等监管部门，配合日常监管检查及抽样。处理监管部门的整改要求，确保合规。
3. 客户验厂管理
统筹客户验厂的质量相关工作，包括资料准备、现场安排、不符合项整改跟进。
4. 供应商质量管理
参与供应商的质量评估与审核，推动供应商质量改进。对供应商质量表现进行评价，提出供应商调整建议。
（六）质量目标与持续改进
1. 质量目标制定
制定工厂年度质量目标（如成品合格率、客诉率、体系审核通过率等）。将质量目标分解到各岗位，纳入绩效考核。
2. 持续改进推动
推动质量改进项目的立项与实施，提升产品质量及质量管理水平。鼓励团队提出质量改进建议，营造持续改进的文化氛围。
3. 质量文化建设
推动全员质量意识提升，组织质量月、质量竞赛等活动。通过培训、宣传等方式，让质量意识深入人心。
任职资格：
1、本科及以上学历，食品、生物、化学等相关专业
2、5年以上食品行业质量管理工作经验，其中至少2年以上主管/经理管理经验
3、熟悉ISO 22000、HACCP等质量管理体系，持有内审员证书
4、熟悉食品行业相关法规标准
5、具备团队管理经验，能带教新人
6、有工厂质量团队从0到1搭建经验，有主导体系认证、SC审核、客户验厂的完整经验的优先。

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