/ 工作内容 /
1、依据公司和品牌的整体发展目标和统一的标准流程,带领团队完成业绩营收指标,控制各项成本在预算范围内;
2、严格执行各项服务品质要求和安全工作规范,以确保宾客满意的入住体验;
3、关心团队伙伴的工作和思想状况,为他们排忧解难,营造积极愉快的工作环境;
4、与公司其他部门人员保持目标一致和有效的工作沟通,完成各项阶段性工作;
5、带领团队热情友好地提供对客服务;
6、有效解决客人投诉事件,对于重大投诉要求能积极地代表公司亲力亲为地解决,不推诿。
/ 我们希望您是 /
1、年龄25—35岁;
2、本科及以上学历,酒店(旅游)管理专业优先,条件优秀者可以放宽至大专;
3、有酒店行业2年及以上工作(管理)经验,有经验者优先;
4、具有良好的沟通协调和应变能力,较强的管理和团队建设能力;
5、执行力较好,有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标;
6、认同山水间核心价值观,如家人一般对待宾客和同事;有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。
昱新路黎阳in巷B05(昱城中学旁边)
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