岗位职责：
1. 负责承接互联网推流引流的线上客户，及时响应客户咨询，解答关于道家养生课程、食养产品、康养服务等相关问题；
2. 做好客户信息登记与跟进，建立客户档案，精准挖掘客户需求，推荐匹配的产品与服务，促进转化；
3. 维护客户关系，及时处理客户的售后疑问与需求，提升客户满意度与复购率；
4. 整理客户咨询常见问题，反馈客户需求与建议，为公司产品、服务优化提供参考。
任职要求：
1. 中专及以上学历，有线上客服、电销、康养/文旅行业客户对接经验者优先；
2. 具备良好的线上沟通表达能力，普通话标准，有耐心、有亲和力，善于挖掘客户需求；
3. 熟悉微信、抖音等线上沟通工具，做事认真负责，有良好的客户服务意识和成交意愿；
4. 认同道家文化与大健康理念，愿意学习养生相关知识，能快速掌握公司产品与服务信息。

聚才直聘安全提醒

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